Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de febrero de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios proporcionados por SwiftCare Accident and Injury ("Compañía", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo comunicaciones por SMS, acceso a nuestro sitio web y otros servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

Consentimiento para la Comunicación por SMS

Al proporcionar su número de teléfono y optar por recibir comunicaciones por SMS, usted da su consentimiento para recibir mensajes relacionados con nuestros servicios. Esto puede incluir actualizaciones sobre citas, recordatorios de atención médica u otra información relevante. No compartiremos su número de teléfono ni la información obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS con terceros para fines de marketing.

Tipos de Comunicaciones por SMS

Dependiendo de su relación con nosotros, usted puede recibir los siguientes tipos de comunicaciones por SMS:

Pacientes: Recordatorios de citas, actualizaciones sobre su plan de tratamiento u otras notificaciones relacionadas con la atención médica.
Clientes e Invitados: Actualizaciones sobre pedidos, entregas u otra información relevante relacionada con nuestros servicios.
Solicitantes de Empleo: Actualizaciones sobre el estado de su solicitud, materiales de incorporación u otras notificaciones relacionadas con el empleo.

Términos y Divulgaciones de SMS

1) Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de mensajes puede variar dependiendo del tipo de comunicación. Por ejemplo, usted puede recibir hasta [X] mensajes de texto (SMS) por semana relacionados con sus citas, facturación u otros servicios.

Ejemplo: "La frecuencia de mensajes puede variar. Usted puede recibir hasta 2 mensajes de texto por semana relacionados con sus citas o el estado de su cuenta."

2) Posibles Tarifas por Mensajes SMS

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, dependiendo del plan de su proveedor de telefonía móvil. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.

3) Método de Suscripción (Opt-In)

Usted puede optar por recibir mensajes SMS de SwiftCare Accident and Injury de las siguientes maneras:

De forma verbal, durante una conversación
Mediante la presentación de un formulario en línea
Rellenando un formulario en papel

4) Método para Cancelar la Suscripción (Opt-Out)

Usted puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente responda con la palabra "STOP" a cualquier mensaje SMS que reciba. Alternativamente, puede contactarnos directamente para solicitar la eliminación de nuestra lista de mensajería.

5) Ayuda

Si está experimentando algún problema, puede responder con la palabra "HELP" al mismo número del cual recibió nuestro mensaje. O bien, puede obtener ayuda directamente visitando nuestra Política de Privacidad o nuestros Términos de Servicio.

6) Opciones Adicionales

Si no desea recibir mensajes SMS, puede optar por no marcar la casilla de consentimiento de SMS en nuestros formularios. También puede solicitar darse de baja en cualquier momento utilizando los métodos descritos anteriormente.

Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a lo siguiente:

Proporcionar información de contacto precisa y actualizada.
Utilizar nuestros servicios de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.
No utilizar nuestros servicios para enviar mensajes no autorizados o inapropiados.

Disponibilidad del Servicio

Nuestros servicios de SMS se proporcionan "tal cual" y están sujetos a disponibilidad. No nos responsabilizamos por retrasos, fallas o interrupciones en la entrega de SMS debido a problemas técnicos, errores de red o restricciones de su proveedor de telefonía.

Terminación de los Servicios de SMS

Nos reservamos el derecho de dar por terminado o suspender su acceso a las comunicaciones por SMS en cualquier momento, sin previo aviso, por razones que incluyen, entre otras, el incumplimiento de estos Términos o el uso indebido de nuestros servicios.

Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en las leyes aplicables. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web, y el uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los Términos revisados.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con estos Términos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: (833) 794-3874
Dirección: 5005 W 34th St. Ste 103C, Houston TX 77092